Η προσωποποιημένη ATH.ENA Card αποτελεί το βασικό ηλεκτρονικό εισιτήριο για τις δημόσιες συγκοινωνίες της Αθήνας. Επιτρέπει την αποθήκευση εισιτηρίων και καρτών απεριορίστων διαδρομών, ενώ είναι απαραίτητη για όσους δικαιούνται μειωμένο ή δωρεάν κόμιστρο. Η διαδικασία έκδοσης είναι σχετικά απλή και μπορεί να ολοκληρωθεί είτε ηλεκτρονικά είτε σε ειδικά σημεία εξυπηρέτησης του δικτύου μεταφορών.

Τι είναι η προσωποποιημένη ATH.ENA Card

Η ATH.ENA Card είναι η επαναφορτιζόμενη ηλεκτρονική κάρτα μετακινήσεων που χρησιμοποιείται στα μέσα μαζικής μεταφοράς της Αθήνας: Μετρό, Ηλεκτρικός Σιδηρόδρομος (ΗΣΑΠ), Τραμ, Λεωφορεία, Τρόλεϊ, Προαστιακός (στις διαδρομές που εντάσσονται στο σύστημα κομίστρου)
Η προσωποποιημένη έκδοση συνδέεται με τα στοιχεία του κατόχου και παρέχει επιπλέον δυνατότητες σε σχέση με την ανώνυμη κάρτα.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα

Με την προσωποποιημένη κάρτα μπορείτε:
Να φορτώνετε μηνιαίες ή ετήσιες κάρτες απεριορίστων διαδρομών.
Να λαμβάνετε μειωμένο εισιτήριο εφόσον το δικαιούστε.
Να αντικαταστήσετε την κάρτα σε περίπτωση απώλειας.
Να μεταφέρετε το υπόλοιπό σας σε νέα κάρτα.
Να απολαμβάνετε δωρεάν μετακινήσεις όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία.

Ποιοι χρειάζονται υποχρεωτικά προσωποποιημένη κάρτα

Η προσωποποιημένη ATH.ENA Card είναι απαραίτητη για:
Φοιτητές, Μαθητές, Άτομα άνω των 65 ετών, Άτομα με αναπηρία, Δικαιούχους δωρεάν μετακίνησης.
Κατόχους μηνιαίων ή ετήσιων καρτών με ειδικές εκπτώσεις.

Τι δικαιολογητικά χρειάζονται

Για την έκδοση απαιτούνται συνήθως:
Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο.
ΑΜΚΑ ή άλλο στοιχείο ταυτοποίησης όπου απαιτείται.
Πρόσφατη φωτογραφία τύπου ταυτότητας.
Δικαιολογητικά απόδειξης δικαιώματος έκπτωσης, εφόσον ισχύει.

Πώς γίνεται η έκδοση βήμα προς βήμα

1. Ηλεκτρονική αίτηση
Ο πολίτης εισέρχεται στην πλατφόρμα έκδοσης ATH.ENA Card και συμπληρώνει τα προσωπικά του στοιχεία.
2. Ανέβασμα φωτογραφίας
Απαιτείται πρόσφατη φωτογραφία προσώπου σύμφωνα με τις προδιαγραφές της υπηρεσίας.
3. Ταυτοποίηση στοιχείων
Το σύστημα ελέγχει τα στοιχεία και τυχόν δικαιώματα μειωμένου κομίστρου.
4. Παραλαβή κάρτας
Η κάρτα παραλαμβάνεται από καθορισμένα εκδοτήρια ή σημεία εξυπηρέτησης του δικτύου συγκοινωνιών.

Σε ποια σημεία μπορώ να την εκδώσω

Οι επιβάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν σε επιλεγμένους σταθμούς του Μετρό και του ΗΣΑΠ όπου λειτουργούν εκδοτήρια ATH.ENA Card.
Ενδεικτικά:
Σταθμός Συντάγματος
Σταθμός Ομόνοιας
Σταθμός Μοναστηρακίου
Σταθμός Δουκίσσης Πλακεντίας

Τι γίνεται αν χάσω την κάρτα

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της προσωποποιημένης ATH.ENA Card είναι ότι μπορεί να ακυρωθεί και να αντικατασταθεί.
Σε περίπτωση απώλειας:
Δηλώνετε την απώλεια.
Εκδίδεται νέα κάρτα.
Μεταφέρεται το υπόλοιπο και οι ενεργές συνδρομές στην καινούργια κάρτα.

Πόσο κοστίζει

Η έκδοση της προσωποποιημένης ATH.ENA Card είναι δωρεάν, ενώ ο κάτοχος πληρώνει μόνο το κόμιστρο ή τη συνδρομή που επιλέγει να φορτώσει στην κάρτα.
Για όσους χρησιμοποιούν συχνά τα μέσα μαζικής μεταφοράς στην Αθήνα, η προσωποποιημένη ATH.ENA Card προσφέρει μεγαλύτερη ασφάλεια, ευκολότερη διαχείριση των μετακινήσεων και πρόσβαση σε εκπτώσεις που δεν είναι διαθέσιμες με την ανώνυμη κάρτα.