Οι φθορές σε δρόμους και πεζοδρόμια αποτελούν συχνό αίτιο μικροτραυματισμών στην Αθήνα. Ο Δήμος Αθηναίων διαθέτει συγκεκριμένη διαδικασία αναφοράς που επιταχύνει την αποκατάσταση.
Πού Αναφέρεται η Βλάβη
Η αναφορά γίνεται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας εξυπηρέτησης πολιτών του Δήμου Αθηναίων ή τηλεφωνικά στην 24ωρη γραμμή επικοινωνίας 1595.
Τι Στοιχεία Χρειάζεται η Αναφορά
Ακριβής διεύθυνση ή σημείο αναφοράς, σύντομη περιγραφή της βλάβης και, αν είναι δυνατόν, φωτογραφία του σημείου.
Πόσο Γρήγορα Ανταποκρίνεται ο Δήμος
Ο χρόνος απόκρισης εξαρτάται από τη σοβαρότητα της βλάβης — επικίνδυνα σημεία (π.χ. βαθιά λακκούβα σε πολυσύχναστο δρόμο) προτεραιοποιούνται.
Τι Κάνετε αν Τραυματιστείτε
Σε περίπτωση τραυματισμού λόγω κακής συντήρησης δρόμου, κρατήστε φωτογραφίες του σημείου και ιατρική βεβαίωση, καθώς μπορεί να θεμελιώσουν αξίωση αποζημίωσης.
Άλλες Φθορές Δημόσιου Χώρου που Αναφέρονται Ομοίως
Σπασμένα κάγκελα, φθαρμένες κολώνες φωτισμού και προβλήματα αποστράγγισης ακολουθούν αντίστοιχη διαδικασία αναφοράς.
